Pasos básicos en los procedimientos de negociación de un accidente de tráfico

Cómo funciona el proceso de negociación de una indemnización de seguro

Aunque es difícil mantener la calma y la racionalidad en el lugar de un accidente, normalmente se impone la sensatez a medida que las cosas se van calmando. A los pocos días del accidente, los conductores y sus compañías de seguros suelen iniciar el proceso de negociación. Dependiendo de los detalles concretos del accidente, este proceso puede resultar complicado y algo largo.

Qué puedes esperar

Es importante entender cuál es el papel de un perito de seguros y saber cómo presentar un caso durante el proceso de negociación de un acuerdo.

Es probable que recibas una primera llamada de la compañía de seguros. La primera llamada solo debería venir de la aseguradora que cubre el vehículo asegurado. El objetivo de esta llamada es averiguar la gravedad de las lesiones y asegurarse de que se reciba el tratamiento médico adecuado. Después, el representante de la compañía de seguros te explicará los siguientes pasos a seguir.

Los próximos pasos podrían ser:

• Confirmar los niveles de cobertura
• Cómo organizar el transporte de alquiler temporal
• Recomendar un taller de reparación
• Designación de un perito de siniestros
• Facilitar los datos de contacto y el número de reclamación

El conductor no tiene por qué negociar con la compañía de seguros por su cuenta. Del mismo modo, tampoco está capacitado para determinar la causa de un accidente. Los conductores solo tienen que dar su versión de los hechos, que normalmente se graba, al perito de la aseguradora. Un representante legal cualificado puede ayudarte con estos pasos importantes durante la fase de negociación.

Las partes implicadas y el proceso de negociación

La mayoría de los estados exigen a los conductores que tengan un seguro adecuado que cubra el valor total de un vehículo con hipoteca y una cobertura de protección personal (PIP) para cubrir los daños en los casos en los que no se considere culpable a ninguno de los conductores. Los requisitos de cobertura del seguro de coche varían mucho de una jurisdicción a otra, al igual que las leyes que regulan los accidentes de tráfico.

Las leyes federales y estatales son importantes en el proceso de negociación, ya que los peritos y los actuarios dedican tiempo a evaluar distintos tipos de accidentes. En algunos accidentes, como cuando te chocan por detrás en un semáforo, es fácil determinar quién tiene la culpa. En otros, puede resultar más complicado. Durante las negociaciones para llegar a un acuerdo, los accidentes se analizan teniendo en cuenta las circunstancias generales y atenuantes.

En los casos en los que no se haya presentado ninguna denuncia policial oficial o no se haya determinado la culpa del accidente, la compañía de seguros puede negarse a pagar los daños materiales o los gastos médicos. Los conductores que se enfrenten a dificultades económicas, a la pérdida de su medio de transporte o a otros tipos de daños y perjuicios pueden necesitar ayuda a la hora de negociar con las compañías de seguros. Alguien que conozca bien las leyes y los trámites pertinentes puede echarte una mano en estas situaciones difíciles.

Negociar un acuerdo

Un abogado con experiencia en lesiones personales es capaz de analizar los detalles de un accidente y prepararse para negociar con la aseguradora. La mayoría de los conductores no conocen sus derechos generales ni saben qué indemnización pueden esperar tras sufrir lesiones en un accidente de tráfico. Aunque nadie está preparado para un accidente, todo el mundo debería tener un plan de acción y saber dónde encontrar un abogado especializado en lesiones personales para recibir la ayuda adecuada.

En muchos casos, la persona lesionada se queda sola con su sufrimiento porque no sabe muy bien cómo actuar. Las compañías de seguros de coche suelen denegar una reclamación por tener información incompleta o por algún otro tecnicismo. Como resultado, los conductores lesionados tienen que recurrir a su propio seguro médico para cubrir su tratamiento. Si no entiendes cómo funciona la legislación sobre lesiones personales, es posible que estas víctimas de accidentes ni siquiera consigan una indemnización suficiente para cubrir los daños de su coche y, a menudo, el seguro médico no cubre el tratamiento de todas las lesiones sufridas ni sus secuelas.

Si tú o un ser querido habéis sufrido lesiones en un accidente de tráfico, no estáis solos. Navegar por el sistema y volver a la normalidad lleva tiempo. El tratamiento médico, la fisioterapia y las innumerables llamadas a la aseguradora pueden resultar abrumadoras. Rebemack Aronow & Mascolo, L.L.P. (RAM Law) está aquí para ayudarte.

Nuestras décadas de experiencia al servicio de New Brunswick y otras ciudades de Nueva Jersey han ayudado a un sinfín de víctimas de accidentes a recuperar sus pérdidas. Llámanos hoy mismo al (732) 247-3600 para una consulta sin compromiso.