¿Cómo sabes cuándo debes aceptar la oferta de indemnización de una aseguradora?

Cuándo aceptar una oferta de indemnización del seguro

En Nueva Jersey, si has sufrido un accidente de tráfico y has resultado herido, tienes que acudir a la compañía de seguros del conductor culpable para reclamar una indemnización. Sin embargo, tratar con una aseguradora suele ser frustrante y complicado, así que te conviene contar con la ayuda de un abogado con experiencia en lesiones personales que conozca todas las tácticas que las aseguradoras intentan emplear. También deberías saber cuándo debes aceptar una oferta de acuerdo.

¿Deberías aceptar la primera oferta?

Los accidentes de coche son estresantes y pueden llevarte mucho tiempo. Con toda la frustración que sientes, puede resultar tentador aceptar la primera oferta que te haga la compañía de seguros. Normalmente, esto es un error. Normalmente, se trata de una oferta a la baja, insuficiente para cubrir los gastos médicos, los daños del coche, los salarios perdidos y otros gastos en los que incurras tras un accidente de tráfico. Las compañías de seguros son conocidas por hacer ofertas de indemnización demasiado bajas como para compensarte de forma justa por los daños sufridos.

Es importante que sepas que no tienes ninguna obligación de aceptar esa primera oferta. Normalmente, esa oferta inicial es la forma que tiene la aseguradora de ponerte a prueba. Tu abogado podrá darte consejos clave e incluso encargarse de todo por ti, gracias a su experiencia tratando con las aseguradoras. También existe la opción de enviar una carta de reclamación a la compañía de seguros del conductor culpable. Esta debe ir dirigida al perito de seguros que te hizo la primera oferta y debe incluir todos los detalles relevantes del accidente, tus lesiones y el tratamiento médico. También debe indicar la cantidad en dólares que estás dispuesto a aceptar como indemnización satisfactoria.

¿Y si te hacen una oferta baja?

Es habitual que el perito de la aseguradora intente que aceptes una indemnización inferior al valor real de tu caso. Las compañías de seguros no quieren lidiar con los lesionados y quieren resolver el asunto lo antes posible. Sin embargo, si te ofrecen una cantidad baja, deberías pedirle al perito que justifique esa cifra. Pídele razones concretas de por qué la oferta es tan baja y toma nota de su respuesta.

La razón por la que es buena idea hacerlo es que, a menudo, el perito puede aumentar la cuantía de la indemnización tras una pregunta así. También puedes pedirle que te responda a tu carta de reclamación.

¿Y ahora qué?

Tienes derecho a hacer una contraoferta a la compañía de seguros después de rechazar la primera que te hagan. Como ya se ha mencionado, es recomendable que lo incluyas en tu carta de reclamación dirigida al perito de la aseguradora.

Cada caso de accidente de tráfico es diferente, pero cuando intentes llegar a un acuerdo, lo normal es que pase lo siguiente:

• La compañía de seguros te hace una oferta que es inferior a la cantidad que realmente te mereces y mucho más baja de lo que vale tu reclamación.
• Junto con tu abogado, redactas una carta de reclamación detallada en respuesta, en la que pides más dinero del que la aseguradora te había ofrecido inicialmente como indemnización.
• Tu abogado especializado en lesiones se comunica directamente con el perito de la aseguradora, tanto por teléfono como por escrito, para negociar el importe de tu indemnización. Mientras tu abogado pide una cantidad mayor, el perito de la aseguradora intenta ofrecerte una cantidad menor.
• Tu abogado y el perito de la aseguradora acaban poniéndose de acuerdo en una cantidad de indemnización que satisfaga a ambas partes. A continuación, firmas una exención de responsabilidad y la aseguradora te paga la indemnización.

Si tus lesiones son graves, las negociaciones pueden prolongarse durante semanas o incluso meses. Sin embargo, si son leves, o si los únicos daños son los de tu coche, las negociaciones pueden durar menos tiempo.

Por qué necesitas un abogado

Tratar con una compañía de seguros requiere conocimientos y experiencia para conseguir la mejor indemnización posible. Por eso necesitas un abogado que se encargue de todo por ti. Además, tú estás muy involucrado personalmente debido a tu lesión, pero un abogado puede gestionar la reclamación por lesiones de forma objetiva, sin estrés ni emociones.

Si has sufrido lesiones en un accidente de coche en Nueva Jersey, necesitas contar con el mejor abogado especializado en lesiones personales a tu lado. Ponte en contacto con Aronow & Mascolo, L.L.P., para hablar de tu caso. Llama al (732) 247-3600 para contactar con nuestra oficina de New Brunswick, al (908) 448-2560 para la de Somerville y al (732) 828-2234 para la de Freehold.