Estrategias que usan las compañías de seguros para evitar pagar las indemnizaciones
Las reclamaciones de seguros relacionadas con accidentes de camiones comerciales suelen ser de las más complejas, y un reto habitual al que se enfrentan los abogados especializados en accidentes de camiones son las tácticas de las compañías de seguros para evitar pagar las indemnizaciones o, al menos, reducir sus obligaciones económicas. Las pérdidas anuales de los seguros de automóvil en Estados Unidos rondan los 200 000 millones de dólares y siguen aumentando. Las reclamaciones relacionadas con vehículos de gran tamaño son más caras que la media, y estos factores llevan a muchas compañías de seguros a recurrir a estrategias que mejoran sus propios resultados.
Te aconsejamos que no contrates a un abogado
El mal consejo de no contratar a un abogado especializado en accidentes de camión o de no contar con otro tipo de representación es uno de los trucos más viejos del libro de las compañías de seguros. Incluso una compañía de seguros que actúe de buena fe quiere pagar lo menos posible dentro de los límites de lo legal y justo. Una aseguradora sin escrúpulos quiere pagar lo menos posible, y punto. Esto resulta mucho más fácil cuando se negocia con alguien sin conocimientos jurídicos que no entiende bien todos los matices de las leyes y normativas aplicables. Una aseguradora puede intentar presentar a un abogado como alguien que solo busca su propio beneficio y que solo ralentizará el proceso. Sin embargo, las estadísticas del sector revelan que las reclamaciones en las que hay representación legal se resuelven más rápido y por cantidades superiores a la media, y aunque un abogado busque su propio beneficio, sus intereses coinciden con los tuyos.
Aplazamiento de la resolución sobre una reclamación
Otra táctica habitual que usan las compañías de seguros es alargar el proceso. Hay un plazo de prescripción para las reclamaciones por accidentes, y el reloj empieza a correr en cuanto ocurre el accidente. Si la aseguradora consigue llegar al final del plazo de prescripción sin haber pagado, es probable que se libre de la responsabilidad, y aunque ese no sea el resultado más habitual, cuanto menos tiempo quede, más presión tendrás para aceptar un acuerdo que sea favorable para la aseguradora. Aunque hay leyes que establecen cuánto tiempo tiene una aseguradora para responder, hay formas de alargar estos plazos, como enviarte documentación adicional que tienes que rellenar y devolver.
Aplazarlo hasta la muerte
Si una víctima sufre lesiones que ponen en peligro su vida en un accidente, la compañía de seguros responsable podría intentar retrasar todo el proceso hasta que esa persona fallezca. La muerte de la víctima no elimina las obligaciones económicas, pero sí puede modificarlas y, de hecho, alterarlas de una forma más favorable para la aseguradora.
Que firmes documentos con validez legal
Nunca debes firmar ningún documento de la compañía de seguros a la que estás presentando una reclamación a menos que entiendas perfectamente lo que estás aceptando. Esta es otra razón por la que contar con la representación de un abogado puede ser tan beneficioso para proteger tus derechos. Estos documentos pueden ser acuerdos vinculantes, y podrías estar renunciando a tus derechos. No es raro que las aseguradoras poco honestas envíen documentos a la gente con la esperanza de que los firmen sin leerlos ni entenderlos. Aunque puede que tengas alguna vía de recurso si te pasa esto, te ahorrarás tiempo, dinero y dolores de cabeza si evitas desde el principio firmar cualquier acuerdo que no te beneficie.
Hacer una oferta de acuerdo anticipada
Te conviene mucho contar con representación legal desde el principio del proceso, antes de presentar la reclamación y mientras las pruebas aún estén frescas. Si presentas la reclamación por tu cuenta y recibes una oferta de acuerdo al principio del proceso, lo mejor es que no respondas antes de consultar con un abogado. A estas alturas, la compañía de seguros ya habrá investigado el caso. Si la compañía te ha hecho una oferta, es porque se considera responsable y no cree que pueda ganar un juicio. Su objetivo ahora es hacerte una oferta lo suficientemente alta como para tentarte, pero mucho más baja de lo que costaría si el caso llegara a los tribunales. Normalmente, un abogado podrá negociar un acuerdo mejor que la oferta inicial que has recibido.
Echarte la culpa a ti
Nueva Jersey tiene una ley de negligencia comparativa. Ten en cuenta que hay distintos grados de culpa. En la mayoría de los accidentes de tráfico no hay una parte que tenga toda la culpa (el 100 %) y otra que no tenga ninguna. Puedes reclamar una indemnización siempre que tu culpa sea del 50 % o menos. Si tu culpa supera el 50 %, no tienes derecho a recibir ninguna indemnización. Incluso si es inferior al 50 %, tu indemnización se reducirá en función de tu porcentaje de culpa. Por eso, a la aseguradora le conviene echarte encima la mayor parte de la culpa posible. En casos con reclamaciones importantes, cada punto porcentual puede suponer mucho dinero.
Minimizar tus lesiones
Tienes derecho a una indemnización tanto por tus lesiones físicas como por las psicológicas. La cantidad a la que tienes derecho depende de una evaluación de esas lesiones. La estimación incluirá los gastos sanitarios a corto y largo plazo, junto con los gastos de rehabilitación, pero también puede incluir daños accesorios, como la pérdida de ingresos y la merma en la calidad de vida. La cantidad que puedas reclamar se basará en esa estimación, teniendo en cuenta el concepto de culpa comparativa que hemos comentado antes. Por eso, otra forma que tienen las compañías de seguros de reducir sus obligaciones económicas es restar importancia a tus lesiones. Su estimación puede ser mucho menor, y pueden recurrir a peritos médicos para respaldar sus valoraciones.
Negar que se cubran esos daños concretos
Este problema suele darse sobre todo cuando tienes que presentar una reclamación contra tu propia póliza de seguro. Una táctica habitual es hacerte creer que ciertos daños no están cubiertos por tu póliza, aunque en realidad sí lo estén. Una compañía de seguros no suele mentir descaradamente, ya que eso podría ser ilegal, pero puede intentar engañarte o confundirte con la esperanza de que lo aceptes y te rindas. Si te encuentras en una situación así, lo mejor que puedes hacer es consultar con un abogado y pedirle que revise tu póliza para determinar qué está y qué no está cubierto contractualmente.
Amenazas e intimidación
Los representantes de una compañía de seguros no pueden amenazarte ni intimidarte de ninguna manera, pero a veces pasa. Estas personas suelen estar sometidas a mucha presión y puede que, para empezar, no sean muy amables, por lo que pueden aprovechar cualquier ventaja que se les presente. Si sientes que te están tratando de forma injusta, es imprescindible que consultes con un abogado.
Consigue la indemnización que te mereces
Si tú o un ser querido habéis sufrido un accidente con un camión comercial, en RAM Law estamos aquí para ayudaros. Nuestros abogados han llevado muchos casos relacionados con accidentes de camiones y cuentan con una amplia experiencia tanto en la resolución extrajudicial de estos casos como en ir a juicio. Si nos eliges para representarte, trabajaremos con diligencia para proteger tus derechos y conseguirte una indemnización por los daños que has sufrido. Para concertar una primera consulta con un abogado especializado en accidentes de camión, llama a nuestras oficinas de New Brunswick y Somerville al (732) 394-1549, o ponte en contacto con nosotros por internet.
