Cómo está afectando la COVID a la calidad de la atención que recibes en la consulta del médico

Los médicos que tratan casos de COVID: ¿están cometiendo más errores?

No es ningún secreto que la COVID está afectando a familias de todo el mundo. Las tasas de desempleo se están disparando a nuevos máximos, ya que la gente está agotando sus ahorros solo para llegar a fin de semana. Si a eso le sumas la avalancha de protocolos sobre qué hacer y adónde ir cuando puedes haber estado expuesto al virus, surge esta pregunta: ¿están los que se encargan de curarnos cometiendo más errores debido al estrés, la confusión y las largas jornadas de trabajo que ha traído la COVID? ¿Hay alguna relación entre la COVID-19 y la negligencia médica?

Aumentan los casos de COVID

Cuesta creer que ya lleve casi un año la pandemia de la COVID-19. Ahora hay casi 9 millones de casos solo en Estados Unidos, con miles de pacientes recién diagnosticados cada día. Los protocolos que se aplicaban cuando se dio a conocer la noticia de este virus ahora están desfasados y parecen inútiles, y aunque en algunas partes del mundo pueda parecer que se ha vuelto a una rutina laboral casi normal, otros, como los médicos y las enfermeras, siguen enfrentándose a un virus potencialmente mortal.

A los médicos, junto con la mayor parte del personal sanitario, se les ha considerado esenciales, y con toda razón. Sin embargo, este estatus les conlleva una larga lista de responsabilidades adicionales que deben asumir. Quizá te sorprenda saber que los médicos siguen atendiendo a su volumen habitual de pacientes. Un gran porcentaje de pacientes ha pasado a tener citas de «telesalud», lo que abre la puerta de par en par a los problemas. Los médicos y enfermeros no solo están desbordados intentando familiarizarse con el nuevo software y los protocolos para estas citas online, sino que además hay muchos pacientes que o bien no se sienten cómodos con esto o bien no pueden ser evaluados a fondo por teléfono. Por ejemplo, los médicos no pueden realizar reconocimientos médicos adecuados para dar el visto bueno a una intervención quirúrgica a través de la telesalud. Esta carencia en la atención médica sienta unas bases inquietantes para que los pacientes acudan a un abogado especializado en lesiones personales.

El papel del estrés en la COVID-19 y la negligencia médica

Además de las consultas de telesalud, los médicos también están trabajando más horas seguidas, haciendo más turnos a lo largo de la semana y atendiendo a más pacientes graves, tanto en el hospital como en las consultas. La ratio de pacientes ya estaba en niveles críticos antes de la pandemia, y la llegada constante de pacientes desde luego no ha ayudado a que esas cifras mejoren.

En 2018, antes de que estallara el caos del COVID, se llevó a cabo un estudio sobre los niveles de estrés y agotamiento de los médicos. El estudio reveló que casi la mitad de los médicos que respondieron sentían algún tipo de agotamiento. Además, sus niveles de depresión y ansiedad eran elevados, lo que puede influir directamente en la calidad de la atención que pueden ofrecer a los pacientes. Esto se convierte, en esencia, en un círculo vicioso que lleva a un empeoramiento cada vez mayor de la atención al paciente. Ya te puedes imaginar el impacto sin duda negativo que ha tenido la COVID en todo esto. Los médicos están trabajando sin descanso para luchar por sus pacientes, que se enfrentan a una enfermedad de la que sabemos muy poco. Sería sorprendente pensar que no cometieran errores en esas condiciones.

¿Deberíamos preocuparnos por la COVID-19 y la negligencia médica?

Aunque se supone que los errores médicos que se cometen son involuntarios, eso no borra el hecho muy real de que están ocurriendo. Los médicos tienen hasta un 63 % más de probabilidades de cometer errores médicos a medida que aumentan sus niveles de estrés. Eso significa que los médicos cometen errores que pueden poner en peligro la vida en casi dos de cada tres casos de atención a pacientes. Dejando a un lado las buenas intenciones, estos errores no son algo que se pueda tomar a la ligera. Nadie se merece pagar el precio de los errores médicos cometidos precisamente por aquellas personas en las que confiamos para que nos proporcionen una atención sanitaria de calidad.

Si crees que has sufrido daños como consecuencia del agotamiento de un médico, ponte en contacto con un abogado especializado en lesiones personales que tenga experiencia en reclamaciones por negligencia médica. Los profesionales de Rebenack Aronow & Mascolo, L.L.P. – RAM Law pueden ayudarte a recuperarte y asegurarse de que no tengas que sufrir más de lo necesario por los errores cometidos por el médico que te trató. Llámanos hoy mismo al (732) 247-3600 para saber cómo podemos ayudarte a reclamar una indemnización por tus pérdidas.